Portal del Paciente · Radiología · Resultados en línea
Portal del Paciente para radiología: resultados en línea y menos CDs
El Portal del Paciente se ha convertido en una pieza clave en los servicios
de radiología modernos. Permite entregar resultados en línea, reducir filas y llamadas, y
mejorar la comunicación entre pacientes, médicos tratantes y el servicio de radiología.
En este artículo te contamos cómo un Portal del Paciente especializado en radiología puede
transformar la experiencia de tu IPS, clínica u hospital.
Un Portal del Paciente en radiología es una plataforma web donde el paciente puede
consultar sus estudios de imagen e informes radiológicos de forma segura, sin tener
que regresar físicamente a recoger resultados impresos o CDs.
Normalmente, el portal se conecta al PACS RIS del servicio de radiología, y muestra
al paciente:
El listado de estudios realizados (por fecha, tipo de estudio, institución).
El informe radiológico en PDF o en formato web.
Un enlace a un visor de imágenes para ver las imágenes del estudio.
Opciones para descargar o compartir el informe y/o las imágenes con otro especialista.
En Radiology Vault Cloud, el Portal del Paciente forma parte de la suite
junto con nuestro PACS RIS en la nube y el servidor Modality Worklist (RVC MWL.
Beneficios para la IPS, clínica u hospital
Implementar un Portal del Paciente específico para radiología trae beneficios directos para la operación
y los equipos administrativos:
Menos filas y llamadas: los pacientes no necesitan hacer fila para preguntar
si el resultado ya está listo, ni llamar repetidamente para confirmar.
Menos entrega de CDs y papel: se reducen los costos y la logística de impresión
de películas, CDs o memorias USB.
Mejor trazabilidad: puedes registrar cuándo el paciente accede al resultado,
algo útil para temas médico-legales y auditorías.
Mejor imagen institucional: la institución se percibe como más moderna, digital
y centrada en el paciente.
Facilita la interconsulta: el paciente puede compartir el enlace del resultado
con su médico tratante o un especialista externo.
Beneficios para el paciente y su familia
Desde la perspectiva del paciente, un portal bien diseñado cambia completamente la forma en que
vive el proceso de diagnóstico:
Resultados disponibles en línea, sin tener que regresar físicamente a la institución.
Posibilidad de consultar sus estudios anteriores y compararlos a lo largo del tiempo.
Menos tiempos de espera y menos desplazamientos, especialmente valioso para pacientes
con movilidad reducida o que viven lejos.
Mayor privacidad y control sobre sus resultados, al decidir con quién compartirlos.
Para muchas familias, poder acceder a los resultados desde el celular o el computador se traduce en
menos trámites y más tiempo disponible para el cuidado del paciente.
¿Cómo se integra el Portal del Paciente con el PACS RIS?
En un escenario ideal, el Portal del Paciente no es una solución aislada, sino una extensión natural
del PACS RIS de la institución. En Radiology Vault Cloud, el flujo típico es:
El estudio se realiza y las imágenes llegan al servidor PACS.
El radiólogo informa el estudio en el RIS web.
El informe se firma y queda disponible para ser publicado al Portal del Paciente.
El sistema envía una notificación al paciente (por correo o mensajería) con un enlace seguro.
El paciente ingresa al portal, se autentica y consulta sus resultados.
Todo este flujo puede adaptarse a las políticas de publicación de resultados de cada IPS o clínica:
por ejemplo, solo publicar cuando el informe está validado, o limitar ciertos estudios sensibles.
Seguridad y buenas prácticas en el Portal del Paciente
Al tratarse de información clínica, el Portal del Paciente debe cumplir buenas prácticas de seguridad:
Conexiones cifradas (HTTPS) en todo momento.
Autenticación robusta (usuario/contraseña seguros, opción de doble factor si se requiere).
Tokens de acceso con expiración para enlaces de resultados.
Registro de accesos (quién, cuándo y desde dónde consultó el resultado).
Control de permisos para decidir qué estudios se publican y cuáles requieren revisión adicional.
Radiology Vault Cloud incorpora estas prácticas en su diseño, cuidando tanto la experiencia de uso
como la confidencialidad de la información.
¿Quieres un Portal del Paciente para tu servicio de radiología?
Cuéntanos sobre tu IPS, clínica u hospital y revisamos juntos cómo implementar
un Portal del Paciente integrado a tu flujo de radiología.
